Política de envío
RESUMEN
El plazo habitual de entrega de los envíos peninsulares es de 2 a 3 días laborables, si bien en fechas especiales como Black Friday o Navidad, por saturación de las empresas de transporte, los plazos pueden verse incrementados.
El envío a península es gratuito a partir de 60 €. En caso de no superar esa cantidad, los gastos de envío son 7,95 €.
Los portes a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla consultar al teléfono 983 25 03 19 o al correo electrónico info@bodegasthesaurus.com
CONDICIONES ESPECIALES DE ENVÍO EN BLACK FRIDAY Y NAVIDAD
Le informamos de que las circunstancias actuales que atraviesa el sector logístico podrían, en algún caso, aumentar el tiempo habitual de entrega de su pedido en las fechas comprendidas entre el 15 de noviembre y el 10 de enero. En Bodegas Thesaurus trabajamos para que la entrega de sus pedidos responda siempre a sus expectativas y por ello le sugerimos que solicite los mismos con antelación y así solventar cualquier tipo de incidencia.
CONDICIONES GENERALES DE ENVÍO
BODEGAS THESAURUS no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago. Los envíos de mercancías se harán habitualmente mediante mensajería según el destino designado libremente por el USUARIO.
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso incumplimiento esencial. En caso de que BODEGAS THESAURUS no hubiera realizado la entrega de la mercancía transcurridos 30 días desde la fecha de entrega pactada, el cliente quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable a BODEGAS THESAURUS.
El plazo de entrega a península suele estar comprendido entre 2 y 3 días laborables, según la población de destino y la forma de pago elegida. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.
En fechas especiales como Black Friday, Navidad, huelgas de transporte, etc, el plazo de entrega puede aumentar. BODEGAS THESAURUS no se hace responsable de posibles retrasos sufridos por parte de la empresa de transporte.
En caso de fuerza mayor que impida o retrase la entrega del producto y/o servicio será puesto en conocimiento del CLIENTE con la proposición de una nueva fecha de entrega del Producto sin que se derive responsabilidad alguna para BODEGAS THESAURUS. Como casos de fuerza mayor habrá que entender cualquiera que impida la entrega del pedido por causa ajena a cualquiera de las partes, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, huelgas, guerras, pandemias, inundación u otra catástrofe natural, carencia o imposibilidad de aprovisionamiento de materiales.
BODEGAS THESAURUS no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepción de la entrega.
Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
Pueden darse casos que dependiendo el volumen y cantidad del pedido la empresa de transportes, previo aviso, lo deje en la planta baja del edificio y no lo suba hasta la planta y piso establecido en el pedido, por lo que será el USUARIO el que deberá subir la mercancía desde el hall hasta su domicilio. BODEGAS THESAURUS se libera de cualquier incidencia al comunicar ya la posible existencia de este hecho.
Gastos de envío
Los gastos de envío tienen un precio fijo de 7,95 € a la península.
Los portes serán gratuitos en península para pedidos iguales o superiores a 60,00 € (IVA incluido). Para pedidos inferiores a 60,00 €, se aplicará una tarifa fija de 7,95€ (IVA incluido)-
Para Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla se recomienda su consulta llamando previamente a BODEGAS THESAURUS al teléfono 983 250 319 o un correo electrónico a info@bodegasthesaurus.com.Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y se pueden revisar antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son los siguientes:
- Península: 2 – 3 días laborables, a partir del día laborable siguiente a la confirmación del pedido.
- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar a BODEGAS THESAURUS al teléfono 983 250 319 o un correo electrónico a info@bodegasthesaurus.com.
En fechas especiales como Black Friday o Navidad, o en situaciones de huelga, el pedido puede, adicionalmente, tardar varios días más.
Para pedidos cuyo pago se haya realizado mediante transferencia bancaria, la confirmación se entenderá realizada, una vez recibida la transferencia.
Política de devoluciones.
La política de devoluciones está disponible en el siguiente enlace: Política de devoluciones.
¿Necesitas ayuda?
Contacta a través del 983 25 03 19 o envía un correo electrónico a la siguiente dirección: info@bodegasthesaurus.com
El período de respuesta al correo electrónico puede variar, por lo que se ruega, que de forma prioritaria se comunique a través de vía telefónica.
